مشاريعي
لوحة تحليل أداء المشتريات
Procurement Intelligence Dashboard
قمت بتطوير Procurement Performance Dashboard باستخدام Power BI لتحويل رحلة طلب الشراء من مجرد بيانات تشغيلية إلى رؤية تساعد متخذ القرار على معرفة ماذا يحدث، ولماذا يحدث، وأين يجب أن يبدأ التحسين.
يهدف هذا المشروع إلى تحسين كفاءة عمليات المشتريات من خلال متابعة دورة الطلب بالكامل، وتحليل الاختناقات، وقياس الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، مع توفير مؤشرات تفاعلية تساعد على تسريع اتخاذ القرار وتحسين الأداء التشغيلي.
مركز إدارة المخاطر المؤسسية ومتابعة المعالجات
Enterprise Risk & Treatment Performance Center
يهدف هذا المشروع إلى توفير منصة تنفيذية متكاملة لمتابعة المخاطر المؤسسية ومعالجاتها باستخدام Power BI.
يوفر النظام رؤية شاملة للإدارة العليا من خلال لوحات تفاعلية تشمل مؤشرات المخاطر، حالات المعالجة، التقدم في المشاريع، اتجاهات المخاطر، ومصفوفة المخاطر (Risk Heat Map)، مما يدعم اتخاذ القرار المبني على البيانات وتحسين الحوكمة وإدارة المخاطر المؤسسية.
تحليل أداء المشتريات
Procurement Analytics Dashboard
وراء كل طلب شراء قصة، ووراء كل رقم قرار.
في هذا المشروع عملت على تصميم لوحة تحكم تفاعلية لتحليل أداء المشتريات، بدايةً من نظرة تنفيذية شاملة، وصولًا إلى تحليل الموردين والطلبات والمنتجات باستخدام Drill Down وDynamic Tooltips لتسهيل الوصول للمعلومة.
الهدف لم يكن تصميم Dashboard فقط، بل بناء تجربة تحليل تساعد متخذ القرار على فهم البيانات بسرعة.
Power BI | DAX | Power Query
لوحة متابعة أداء المبيعات وتحقيق الأهداف
Sales Performance & Target Achievement Dashboard
لوحة معلومات تفاعلية طُورت باستخدام Power BI لمتابعة أداء مسؤولي المبيعات والفروع، من خلال مقارنة المبيعات الفعلية بالأهداف، وتحليل نسبة تحقيق التارقت، وفجوة الأداء، وترتيب الموظفين والفروع،
بطاقة الموظف، والتي تعرض في مكان واحد آخر تقييم، وآخر نسبة تحقيق للهدف، وترتيبه، ومعدل تحقيقه للأهداف، وعدد مرات تحقيق التارقت، مما يمنح المدير نظرة سريعة تساعده على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
لوحة معلومات الإدارة الاستراتيجية ومكتب إدارة المشاريع
Strategic PMO Analytics Dashboard
تطوير لوحة معلومات تفاعلية تدعم الإدارة الاستراتيجية ومكتب إدارة المشاريع (PMO) من خلال ربط الأهداف الاستراتيجية بالمبادرات والمشاريع، وتحويل البيانات إلى رؤى تساعد في متابعة الأداء واتخاذ القرار.
ما يقدمه المشروع:
- متابعة أداء الأهداف الاستراتيجية.
- قياس المواءمة الاستراتيجية للمشاريع.
- تحليل الميزانيات المخططة مقابل المصروف الفعلي.
- مراقبة حالة المشاريع والانحرافات الزمنية.
- تحليل المخاطر وتأثيرها على تحقيق الأهداف.
- عرض مؤشرات تنفيذية تدعم الإدارة العليا.
- الأدوات المستخدمة:
Power BI • DAX • Data Modeling • Power Query
تحليل أثر إطلاق خدمة التقسيط على المبيعات والتدفق النقدي
Analysis of the impact of launching the installment service on sales and cash flow
مشروع تحليل بيانات يحاكي سيناريو واقعي لشركة أطلقت خدمة التقسيط مع بداية عام 2026 بهدف زيادة المبيعات واستقطاب عملاء جدد.
ركز التحليل على:
- تحليل أداء المبيعات قبل وبعد إطلاق التقسيط
- قياس الفجوة بين التدفقات النقدية المتوقعة والفعلية
- تحليل نسب التأخر والتعثر حسب شرائح العملاء
- تقسيم العملاء حسب مستوى المخاطر وسلوك السداد
- تتبع تأثير نمو العملاء على جودة التحصيل
- بناء مؤشرات أداء KPI تفاعلية لدعم اتخاذ القرار
تحليل تجربة العميل عالي القيمة
Customer experience analysis High CVL
تم بناء لوحة تحليل تجربة العميل تركّز على:
- اكتشاف العملاء ذوي القيمة العالية المعرّضين للخطر
- التحذير المبكر قبل الانسحاب
- ربط الرضا بالسلوك الحقيقي، لا بالكلام فقط
الهدف لم يكن عرض أرقام،
بل حماية الإيرادات المستقبلية.
لوحة تحليل أداء الميزانية والمصروفات
Budget Performance & Expense Analysis Dashboard
تعرض هذه اللوحة تحليلاً تفاعلياً للأداء المالي من خلال مقارنة الميزانية المخططة بالمصروفات الفعلية عبر الفروع المختلفة وبنود التكاليف.
تساعد اللوحة على تحديد الانحرافات في الإنفاق، وتحليل توزيع المصروفات، وفهم تأثيرها على الإيرادات والأداء المالي للشركة.
تمكين الإدارة من اتخاذ قرارات مالية أفضل من خلال توفير رؤية واضحة حول كفاءة الإنفاق ومستوى الالتزام بالميزانية.
تقييم أداء الحملة وتأثيرها على تجربة العملاء
Evaluating campaign performance and its impact on the customer experience
قياس مؤشرات الاداء الرئيسية KPIs بشكل تفاعلي للعملاء والحملات التسويقية
نظام ذكي للتنبؤ بمخاطر المشاريع
حل متكامل يجمع بين الذكاء الاصطناعي ولوحات Power BI للتنبؤ بالمخاطر مبكرًا، مع إرسال تنبيهات فورية للمديرين.
🔹 النتيجة: قرارات أسرع، مخاطر أقل، ومشاريع أكثر نجاحًا.
التقنيات المستخدمة:
- Python (pandas, scikit-learn)
- Machine Learning (Logistic Regression, Random Forest)
- Power BI Interactive Dashboards
- Email Automation
متى يتحول النجاح إلى خطر؟
When Customer Growth Becomes a Risk
مشروع تحليلي لشركة اتصالات ناشئة يدرس تأثير نمو العملاء على الربحية.
من خلال تحليل بيانات 550 عميل موزعين على 4 منتجات، كشف المشروع أن المنتج الأعلى اشتراكًا كان الأقل هامشًا، مما أدى إلى ضغط ربحي في الربع الأخير رغم استمرار نمو الإيرادات.
يركز المشروع على قياس جودة النمو وليس حجمه، وتحويل البيانات إلى قرارات استراتيجية مبنية على الربحية طويلة المدى.
تحليل بيانات مخاطر المشاريع
Project risk data analysis
الهدف لم يكن فقط "عرض البيانات"، بل تقديم لوحة معلومات تفاعلية تساعد أصحاب القرار على رؤية الصورة بوضوح، والتدخل المبكر لمعالجة المخاطر الحرجة.
يوضح كيف يمكن للبيانات أن تكون خط الدفاع الأول في إدارة المشاريع بذكاء وبدون مفاجآت. .
العملاء المربحون والخاسرون: ما وراء الأرقام
في Cloudex، نؤمن أن النمو الحقيقي لا يقاس بعدد العملاء فقط، بل بقيمتهم الفعلية.
لوحة What-if Dashboard تكشف بوضوح العملاء الذين يحققون ربحية مستدامة مقابل العملاء الذين يستنزفون الموارد، مما يساعد الإدارة على توجيه القرارات نحو الشرائح الأكثر قيمة وضمان مستقبل مالي أكثر قوة
❓ هنا ظهر السؤال الأصعب:
كيف نميز بين العميل الذي يضيف قيمة حقيقية… والعميل الذي يسبب نزيفًا ماليًا؟ .
لوحة مؤشرات الكفاءة التشغيلية
(Operational Efficiency Dashboard)
تم تطوير لوحة مؤشرات تفاعلية متكاملة باستخدام Power BI لتمكين الإدارة من مراقبة وتحليل الأداء التشغيلي بذكاء بصري متطور.
تعتمد اللوحة على مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل نمو الإيرادات، ونمو التكاليف، وهامش الربح، ومؤشر الكفاءة التشغيلية العام (OEI).
توفر اللوحة عرضًا ديناميكيًا للأداء الشهري، مع إمكانية تحليل تفصيلي للإيرادات والتكاليف لكل خدمة، مما يساعد متخذي القرار على تحديد فرص التحسين ورفع الكفاءة التشغيلية بدقة وسرعة.
تحليل خسارة العملاء
Customer Loss Analysis
تم تصميم لوحة المعلومات لتكشف خسارة العملاء واستنزافهم ومؤشرات الاداء و اين يتركز خسارة العملاء حيت اتضح للشركة ان
لنجاح ليس في "جذب عملاء جدد"، النجاح الحقيقي في إطالة الرحلة وتحويل العميل من زائر عابر إلى شريك دائم.
تحليل أداء الطلبات وسلسلة التوريد
Order performance and supply chain analysis
مشروع يهدف لقياس دورة الطلب وكشف نقاط الاختناق داخل العمليات خلال الربعين الثالث والرابع لعام 2025.
أظهر التحليل أن زمن الانتظار هو العامل الأكبر في تأخير الطلبات، وحدد المنتج Aluminum Sheet 2mm كنقطة اختناق رئيسية تؤثر على زمن التسليم والأداء التشغيلي.
الأدوات المستخدمة
- Excel
- SQL Server
- Power Query
- DAX
- Power BI
تحليل مسار المبيعات
Sales Pipeline Dashboard
قسم المبيعات: الفرص تتسرب بين المراحل المختلفة، وكان الفريق يجد صعوبة في معرفة أي الصفقات تحتاج متابعة عاجلة وأيها في مرحلة الخطر. كما أنهم لم يكن لديهم طريقة واضحة لتقدير قيمة الإيرادات المستقبلية أو متابعة أداء مندوبي المبيعات بشكل دقيق.
لمواجهة هذه التحديات، تم تصميم داشبورد تفاعلي شامل، يتيح للشركة متابعة كل مرحلة أصبح الفريق قادرًا على اتخاذ قرارات استراتيجية أسرع وأكثر ذكاءً، وتحويل البيانات إلى نتائج ملموسة وإيرادات أكبر.
لوحة متابعة المبيعات
Sales Tracking Dashboard
في هذا الداشبورد عملت على تصميم Sales Tracking Dashboard يعطي نظرة شاملة وواضحة لأداء المبيعات بشكل شهري وتفصيلي على مستوى المنتجات
💡 القيمة الحقيقية:
تحويل البيانات إلى رؤية واضحة تساعد صناع القرار في:
- تحسين الاستراتيجية البيعية
- تحديد الفرص
- تقليل التكاليف غير الفعالة
من منتج خاسر إلى قيمة استراتيجية: تحليل قرار دمج منتج SaaS
Decision Analytics: Reframing a Loss-Making SaaS Product
مشروع تحليلي يركز على دعم اتخاذ القرار وليس عرض الأداء فقط.
تم تحليل منتج SaaS خاسر تشغيليًا من خلال محاكاة ثلاثة سيناريوهات استراتيجية: الاستمرار، الإيقاف، أو الدمج كميزة داخل المنتج الأساسي.
التحليل ربط بين الأداء المالي وسلوك العملاء لإظهار الأثر الحقيقي لكل قرار على الربحية والقيمة.
النتائج أوضحت أن دمج المنتج يحوّل الخسارة إلى قيمة استراتيجية بدلًا من إلغائها.
روئ العملاء ومعلومات الإيرادات - دراسة حاله شركة saas
"Customer Insights & Revenue Intelligence Dashboard – SaaS
لوحة تحكم تفاعلية صممتها لتحليل أداء شركة SaaS تقدم خدمات تقنية لعملاء B2B وB2C.
تستعرض اللوحة أهم مؤشرات الأداء مثل عدد العملاء، الإيرادات، نمو الخدمات، معدل فقدان العملاء (Churn)، وكفاءة الدعم الفني.
الهدف من هذا العمل هو تقديم تصور شامل يساعد متخذي القرار على:
- فهم سلوك العملاء وشرائحهم.
- تحديد الخدمات ذات العائد الأعلى.
- تحليل أسباب انخفاض رضا العملاء أو مغادرتهم.
- اتخاذ قرارات ذكية مبنية على البيانات.
لوحة معلومات متابعة المشاريع
Dashboard To track Projects
يهدف إلى تسهيل إدارة ومتابعة المشاريع بشكل شامل إن هذا المشروع يمثل خطوة هامة نحو تحسين الكفاءة وتوفير الوقت والموارد ومتابعة أداء المشاريع.
المزيد من التفاصيل
عام بدأ بخسارة… وانتهى بفرصة ذهبية!
A year that started with a loss... and ended with a golden opportunity!
خلال عام 2025، واجهت الشركة انخفاضًا حادًا في عدد العملاء بنسبة 39.57% مقارنة بعام 2024. تراجع عدد الشركات والعملاء الأفراد تقريبًا بنفس النسبة (-39.39% للشركات و -39.75% للأفراد).
هذا التراجع لم يكن معزولًا، بل ترافق مع انخفاض في الإيرادات بنسبة 38.92% وتراجع صافي الربح بنسبة 19.61%، رغم بقاء مؤشر تجربة العميل عند مستوى جيد نسبيًا (53.95%).
.